Conditions de réservation

Le site vous permet de réserver un rendez-vous avec Ruth dans sa cabine privée chez SB Institut, 37 avenue de l'Industrie, 94200 Ivry-sur-Seine. Vous choisissez une ou plusieurs prestations, un créneau libre, puis vous laissez vos coordonnées.

Votre rendez-vous est confirmé tout de suite, et vous recevez un email de confirmation avec un lien personnel pour l'ajouter à votre agenda ou l'annuler. On peut réserver jusqu'à 2 h avant le rendez-vous et jusqu'à 120 jours à l'avance. Pour un rendez-vous plus proche, appelez-moi.

Les prix affichés sont indicatifs et toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Ils se règlent sur place, à la fin de la prestation : rien n'est payé en ligne, aucun acompte n'est demandé. Moyens de paiement acceptés : à compléter.

Pour les prestations « à partir de » ou sur devis, le prix dépend de la longueur et de la nature de vos cheveux : il vous est annoncé après le diagnostic, avant de commencer, et vous restez libre de ne pas poursuivre.

Vous pouvez annuler gratuitement grâce au lien reçu par email, sans compte. Pour déplacer un rendez-vous, annulez-le puis choisissez un nouveau créneau, ou appelez-moi. Prévenez-moi le plus tôt possible, et au plus tard 5 h avant le rendez-vous : je pourrai proposer le créneau à quelqu'un d'autre. Passé ce délai, le lien fonctionne toujours : mieux vaut annuler tard que ne pas venir.

Si je dois moi-même annuler (maladie, imprévu), je vous préviens au plus vite par email ou par téléphone et nous trouvons ensemble un autre créneau.

Un empêchement ? Prévenez-moi au plus tard 5 h avant grâce au lien reçu par email : je pourrai proposer le créneau à quelqu'un d'autre. Au-delà de 15 minutes de retard, je ne pourrai malheureusement plus vous recevoir et le rendez-vous sera annulé.

Le rendez-vous d'un enfant est réservé par l'un de ses parents, qui l'accompagne pendant la séance.

Vos coordonnées servent à gérer vos rendez-vous. Tout est expliqué dans la politique de confidentialité.

Écrivez-moi ou appelez-moi (coordonnées dans les mentions légales) : on trouve presque toujours une solution ensemble. À défaut, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales. Ces conditions sont soumises au droit français.